態度や心理的傾向によってユーザをタイプ分けしたい

例えばひと口に「20代の女性ユーザ」と言っても、モノやサービスとの関わり方は様々です。また、30代男性だが女性向けキャラクターが好き、という方もいます。

御社の製品やサービスを支持しているのはどんなユーザで、どんな使い方・接し方をしているのでしょうか。嗜好の多様化の流れもあり、従来の年代や性別(いわゆるデモグラフィック)による括り方では、それらを正しく知ることは難しくなってきています。

ユーザのタイプ分けイメージ

U'eyes Designのセグメンテーション手法は、調査によって得られたユーザ情報からユーザをグループ化し、ターゲットユーザを特定します。これまでの括り方では見えてこなかったユーザのタイプ(グループ)と、それぞれに対しての実際的かつ効果的な施策を打つことが可能になります。

主なサービス

人とモノ・コトの関わり方尺度(→詳細)

モノやサービスとの「関わり方・付き合い方」によってユーザをタイプ分けするための尺度(関与尺度)です。予め調査を行い実際のデータを得た上で、それに基づいてユーザセグメントを発掘・定義致しますので、ターゲティングに説得力が増します。さらに、ペルソナ・シナリオ法への応用もスムーズに行うことができます。